{"id":54,"date":"2019-05-27T21:19:48","date_gmt":"2019-05-27T19:19:48","guid":{"rendered":"https:\/\/legalden.pl\/backup2\/?p=54"},"modified":"2025-02-04T13:50:21","modified_gmt":"2025-02-04T12:50:21","slug":"jak-stworzyc-regulamin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legalden.pl\/en\/jak-stworzyc-regulamin\/","title":{"rendered":"5 zasad, jak stworzy\u0107 regulamin"},"content":{"rendered":"

Jak ju\u017c wiecie – uwa\u017cam, \u017ce regulamin powinien by\u0107 kr\u00f3tki.<\/a> Czas pozna\u0107 m\u00f3j przepis na to, jak stworzy\u0107 regulamin idealny – zw\u0142aszcza, je\u015bli tworzysz regulamin wsp\u00f3\u0142pracy z wolontariuszami. <\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119cej o nas przeczytasz tutaj: https:\/\/uslugi.ngo.pl\/293713-legalden-jacek-olejarz.html<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Zasada nr 1 – nie szykuj si\u0119 na wojn\u0119<\/h4>\n\n\n\n

Je\u017celi piszesz regulamin programu dla wolontariuszy, nie traktujcie ich jak swoich wrog\u00f3w. Nawet, je\u017celi mia\u0142aby trafi\u0107 si\u0119 problematyczna osoba, kt\u00f3r\u0105 potencjalnie mo\u017cna \u201ezneutralizowa\u0107\u201d dodatkowym zapisem w regulaminie, to zapewniam Was, \u017ce za ka\u017cdym razem znajdzie ona kolejny pretekst, by w taki czy inny
spos\u00f3b wywo\u0142a\u0107 sytuacj\u0119 konfliktow\u0105.<\/strong> Co wi\u0119cej, nawet je\u017celi uda Wam si\u0119 wygra\u0107 starcie z jedn\u0105 tak\u0105 osob\u0105, to ryzykujecie, \u017ce w wyniku wdania si\u0119 w t\u0119 rywalizacj\u0119, utracicie innych wolontariuszy, kt\u00f3rzy naprawd\u0119 chc\u0105 po\u015bwi\u0119ci\u0107 si\u0119, by zaanga\u017cowa\u0107 si\u0119 w Wasz projekt. <\/p>\n\n\n\n

Chyba nie musz\u0119 Was przekonywa\u0107, co (i kto) jest w tej sytuacji wa\u017cniejsze, prawda?<\/p>\n\n\n\n

Tworzenie regulaminu obejmuj\u0105cego ka\u017cdy mo\u017cliwy przypadek konfliktu z odbiorc\u0105 pasuje bardziej do zak\u0142adu karnego<\/strong> i jego relacji z osadzonymi, ni\u017c do organizacji pozarz\u0105dowej chc\u0105cej u\u0142o\u017cy\u0107 ramy wsp\u00f3\u0142pracy z jej wolontariuszami. W teorii wydaje si\u0119 to ca\u0142kowicie oczywiste, jednak praktyka potrafi bardzo zaskoczy\u0107 \u2013 w wielu przypadkach pracownicy organizacji pozarz\u0105dowych (ale tak\u017ce i ich prawnicy) zapominaj\u0105, \u017ce regulamin programu wolontariackiego powinien w spos\u00f3b znacz\u0105cy r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od regulaminu typowej komercyjnej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n

Zastan\u00f3wcie si\u0119, jakie ukryte \u201ekoszty\u201d ponosicie k\u0142ad\u0105c kolejne k\u0142ody pod nogi Waszych wolontariuszy<\/strong>\u2026 Ciekawy przyk\u0142ad potwierdzaj\u0105cy zasadno\u015b\u0107 stawiania sobie takich pyta\u0144 p\u0142ynie z raczej niespodziewanego miejsca \u2013 wielkich korporacji takich jak Ikea czy Amazon. Po wielu latach wzrostu wydatk\u00f3w na obs\u0142ug\u0119 reklamacji w\u0142adze korporacji dosz\u0142y do wniosku, \u017ce najlepsz\u0105 jest metod\u0105 jest je po prostu uwzgl\u0119dnia\u0107. Szczeg\u00f3\u0142owe kalkulacje wykaza\u0142y, \u017ce koszty obs\u0142ugi reklamacji <\/strong>(m.in. koszty utrzymania pracownik\u00f3w) s\u0105 wy\u017csze ni\u017c uwzgl\u0119dnianie<\/strong> (niemal) wszystkich reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Zasada nr 2 – przejrzysty podzia\u0142<\/h4>\n\n\n\n


To, \u017ce ka\u017cdy mo\u017ce skorzysta\u0107 z opcji \u201eCTRL+F\u201d nie zwalnia nas z tego, by regulamin by\u0142 przejrzysty<\/strong>. Najlepiej s\u0142u\u017cy do tego podzielenie go na opatrzone tytu\u0142em rozdzia\u0142y, kt\u00f3rych punkty b\u0119d\u0105 dotyczy\u0142y konkretnych kwestii. A je\u017celi uda si\u0119 jeszcze nada\u0107 tytu\u0142 tak\u017ce ka\u017cdemu z punkt\u00f3w w rozdziale, Wasz
regulamin jeszcze wi\u0119cej na tym zyska. Jak to powinno wygl\u0105da\u0107 w praktyce \u2013 polecam przyjrze\u0107 si\u0119 regulaminowi programu Projektor \u2013 wolontariat studencki.<\/a>
<\/p>\n\n\n\n

Zobacz regulamin Programu PROJEKTOR – wolontariat studencki <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Regulamin nie jest kr\u00f3tki i ca\u0142o\u015bciowo opisuje rozbudowany program wolontariacki. Niemniej jednak znalezienie interesuj\u0105cego nas fragmentu nie powinno sprawi\u0107 \u017cadnego problemu, gdy\u017c zosta\u0142 on podzielony w spos\u00f3b jasny i przejrzysty.<\/p>\n\n\n\n

Zasada nr 3 – skr\u00f3cona tre\u015b\u0107, czyli esencja<\/h4>\n\n\n\n


Nie zawsze jest to rozwi\u0105zanie potrzebne, a przez niekt\u00f3rych mo\u017ce zosta\u0107 uznane za zach\u0119caj\u0105ce do nieczytania pozosta\u0142ej cz\u0119\u015bci regulaminu, jednak\u017ce pozwoli ono dopilnowa\u0107, \u017ce przynajmniej z cz\u0119\u015bci\u0105 regulaminu zapozna si\u0119 znaczna cz\u0119\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w. Przyznajcie, \u017ce pewne zapisy regulaminu maj\u0105 kluczowe znaczenie i nie chcieliby\u015bcie, by kt\u00f3ry\u015b z wolontariuszy ich nie przeczyta\u0142.<\/strong> Esencja mo\u017ce zosta\u0107 umieszczona na pocz\u0105tku regulaminu, jednak swoj\u0105 rol\u0119 pe\u0142ni najlepiej, gdy jest w ca\u0142o\u015bci wy\u015bwietlana przed akceptacj\u0105 tre\u015bci regulaminu (bez konieczno\u015bci wchodzenia w tre\u015b\u0107 regulaminu).<\/p>\n\n\n\n


Ciekawy trend pojawi\u0142 si\u0119 w niekt\u00f3rych sklepach internetowych, kt\u00f3re skr\u00f3t regulaminu prezentuj\u0105 w
formie infografiki.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/a><\/figure>\n\n\n\n


<\/p>\n\n\n\n

Zasada nr 4 – prosta forma j\u0119zyk i formy uproszczone takie jak grafiki, tabele, wykresy<\/h4>\n\n\n\n


Na ca\u0142ym \u015bwiecie j\u0119zyk prawniczy (szczeg\u00f3lnie ten kierowany do konsument\u00f3w) ewoluuje w stron\u0119 mniej skomplikowanego i zbli\u017conego do j\u0119zyka codziennego. <\/strong>Jako przyk\u0142ad mog\u0105 s\u0142u\u017cy\u0107 umowy zawierane w j\u0119zyku angielskim, jak i ca\u0142e prawo unijne, kt\u00f3re stara si\u0119 pos\u0142ugiwa\u0107 s\u0142ownictwem pozwalaj\u0105cym na zapoznanie si\u0119 z aktami prawnymi niemal ka\u017cdemu obywatelowi.<\/p>\n\n\n\n

Zdania powinny by\u0107 zrozumia\u0142e a nie pi\u0119kne i wielokrotnie z\u0142o\u017cone. <\/strong>J\u0119zyk przyst\u0119pny a nie uci\u0105\u017cliwy (bez \u201eniniejszych\u201d, \u201erzeczonych\u201d, \u201erzekomych\u201d czy \u201erekapitulowania\u201d). Badania jednoznacznie pokazuj\u0105, i\u017c jako spo\u0142ecze\u0144stwo przechodzimy coraz bardziej na komunikacj\u0119 obrazkow\u0105 \u2013 pozwala ona na przekazanie tre\u015bci znacznie bardziej efektywnie ni\u017c pismo. Jednym
s\u0142owem wszystko co mo\u017ce przedstawi\u0107 wykres, grafika, czy tabela, ma znikn\u0105\u0107 z naszego regulaminu jako tekst i zosta\u0107 zast\u0105pione odpowiedni\u0105 form\u0105 uproszczon\u0105.<\/strong><\/p>\n\n\n\n


 Zobacz, jak wygl\u0105da cze\u015b\u0107 warunk\u00f3w korzystania z Youtube dotycz\u0105ca \u201ezasad i bezpiecze\u0144stwa\u201d<\/a><\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=pg_sxSql1dk\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n


Tyle trudnych tre\u015bci przekazanych w tak \u0142atwy spos\u00f3b, a wszystko dzi\u0119ki grafikom, prostemu j\u0119zykowi
i skr\u00f3conym informacjom (kt\u00f3rych pe\u0142na tre\u015b\u0107 dost\u0119pna jest pod \u0142atwo dost\u0119pnym linkiem. <\/p>\n\n\n\n

Zasada nr 5 – brak niepotrzebnych zapis\u00f3w<\/h4>\n\n\n\n


Z dobrym regulaminem jest jak z dobr\u0105 prezentacj\u0105 \u2013 jest w nim tylko to co by\u0107 musi. Ka\u017cdy fragment tekstu ma czemu\u015b s\u0142u\u017cy\u0107 i je\u017celi tak nie jest, to nale\u017cy go usun\u0105\u0107! Chyba nie my\u015blicie, \u017ce bez zapisu \u201ew pozosta\u0142ym zakresie zastosowanie znajduj\u0105 przepisy prawa powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego\u201d, te przepisy zastosowania nie znajd\u0105, prawda? Co wi\u0119cej nawet, gdy tak napiszecie, a przepisy te b\u0119d\u0105 regulowa\u0142y pewne kwestie inaczej ni\u017c Wasz regulamin, to zapewniam Was, \u017ce one i tak t\u0119 walk\u0119 wygraj\u0105. Przeczytajcie Wasz regulamin raz jeszcze i uczciwie zastan\u00f3wcie si\u0119, kt\u00f3re fragmenty mog\u0119 odci\u0105\u017cy\u0107 regulamin.<\/p>\n\n\n\n

Czas na Was! <\/h4>\n\n\n\n

Mam nadziej\u0119, \u017ce te 5 zasad, jak stworzy\u0107 regulamin, kt\u00f3ry b\u0119dzie przydatny zar\u00f3wno dla Was, jak i dla odbiorc\u00f3w Waszych dzia\u0142a\u0144 – przyda Wam si\u0119 przy tworzeniu Waszych zbior\u00f3w zasad. Je\u015bli macie pytania – dajcie zna\u0107! <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Zobacz te\u017c nasz film o regulaminach, kt\u00f3re nie spe\u0142niaj\u0105 zasad, o kt\u00f3rych piszemy wy\u017cej! <\/p>\n\n\n\n

\n