Czy Twój dział HR jest gotowy na AI?

Dużo się mówi o tym, czego AI nie wolno robić w HR. Mniej o tym, co już robi i jak bardzo pomaga.

Organizacje najczęściej wykorzystują AI do przygotowywania treści ogłoszeń, generowania pytań rekrutacyjnych oraz automatycznego powiadamiania kandydatów o statusie aplikacji. Do tego dochodzi analityka predykcyjna, planowanie szkoleń i zarządzanie efektywnością. Pracownicy spędzają średnio 3 godziny dziennie¹ na czynnościach podatnych na automatyzację. To czas, który można odzyskać i przeznaczyć na to, czego algorytm nie zastąpi: rozmowę, relację, ocenę człowieka przez człowieka.

Co mówi prawo?

AI w HR to nie tylko wygoda, ale to też nowe obowiązki. AI Act wprost klasyfikuje systemy wspierające rekrutację jako systemy wysokiego ryzyka. To oznacza konkretne wymogi: transparentność działania narzędzia, możliwość ludzkiego nadzoru i – co ważne – obowiązek poinformowania kandydata, że w procesie uczestniczy algorytm.

Do tego dochodzi RODO. Dane kandydatów przetwarzane przez systemy AI muszą być odpowiednio zabezpieczone, a podstawa prawna ich przetwarzania jasno określona. Korzystanie z darmowych, otwartych modeli językowych do analizy aplikacji może tu generować realne ryzyko wycieku danych.

Wiele miejsc wdraża AI w HR nieświadomie: przez platformy ATS czy zewnętrznych dostawców oprogramowania. To jednak nie zwalnia z odpowiedzialności. Zgodnie z AI Act, obowiązki spoczywają na podmiocie wdrażającym, nie tylko na dostawcy narzędzia.

Od czego zacząć?

Sprawdź, jakich narzędzi faktycznie używa Twój dział HR. Zapytaj dostawców, czy ich systemy kwalifikują się jako AI wysokiego ryzyka. I upewnij się, że kandydaci wiedzą, że algorytm bierze udział w ich ocenie.

AI w HR to realna szansa na efektywność. Szybsza rekrutacja, mniej czasu na zadania administracyjne, lepsze dopasowanie kandydatów. Tylko że technologia i prawo idą tu w parze. Jedno bez drugiego nie zagra. Organizacje, które wdrażają AI świadomie, z jasno określonymi procedurami i wiedzą o obowiązkach wynikających z AI Act czy RODO, zyskują podwójnie: operacyjnie i wizerunkowo. Te, które sięgają po narzędzia bez refleksji prędzej czy później natkną się na problem. Warto wiedzieć, z czym się mierzysz, zanim algorytm zacznie działać za Ciebie.

Masz pytania? Pisz do nas – sara.ferenc@legalden.pl – pomożemy ocenić, czy Twoje procesy są zgodne z przepisami.

Źródło:

1. https://buzzcenter.pl/ai-w-hr-2/ ↩︎